Wkrótce potem Menedżer jednej minuty został wydany, stał się jedną z najlepiej sprzedających się książek wszechczasów i pozostaje jedną z najpopularniejszych książek do tej pory. Ken Blanchard, jeden ze współautorów, następnie współpracował z innymi ekspertami biznesowymi, aby napisać inne książki w parabolicznym formacie Zarządzaj jedną minutąr. Blanchard połączył siły z Williamem Onchenem, aby to napisać Minutowy menedżer spotyka małpę. Onchen był ekspertem od czasu zarządzania i napisał własną książkę zatytułowaną Zarządzaj czasem administracji. Blanchard i Onchen wspólnie napisali, w jaki sposób menedżerowie mogą być bardziej skuteczni, kiedy uczą się sztuki przekazywania zadań i monitorowania rutynowych zadań.
Historia, którą opowiadają, dotyczy zmagającego się menedżera, który nigdy nie wydaje się mieć wystarczająco dużo czasu, podczas gdy jego ludzie zawsze to robią. Kiedy w końcu był tak sfrustrowany, że nie mógł już tego znieść, poznał One Minute Managera, który mógł mu pomóc w rozwiązaniu jego problemu. Menedżer One Minute pomógł mu zrozumieć, że przypadkowo wykonał pracę, którą jego ludzie powinni byli wykonać, i to leżało na jego biurku. Jego chwila „ah-ha” nadeszła, gdy zdał sobie sprawę, że jeśli jego ludzie przyjdą do niego z problemem lub problemem, będą musieli poprowadzić ich z powrotem do problemu, aby rozwiązać go sami, tzn. Powinni zatrzymać „małpę” . Małpa jest tak zdefiniowana następny pociąg. Tak długo, jak mógł zapobiegać skokom „małp” z jednego na drugi, miał większą kontrolę nad swoim czasem. Mógł wtedy skoncentrować się tylko na rzeczach, które tylko on mógł zrobić i mieć na to czas. Oto zasady Onchen dotyczące zarządzania małpami, jak opisano w tej książce:
1. Opisz małpę: Jeśli ktoś przyjdzie do ciebie z problemem, zadaniem jest następny pociąg został konkretnie zidentyfikowany.
2. Przydziel małpę: Przypisz małpę (następny krok) do najniższego poziomu, który może rozwiązać problem. W większości przypadków to osoba przyszła do Ciebie z problemem. Uważaj, aby przypadkowo nie wykonać kroku typu „napisz mi notatkę”, w którym musisz ją przeczytać i odpowiedzieć po przesłaniu jej do Ciebie. Dlatego lepiej poinstruować pracownika o instrukcjach, jak skontaktować się z tobą za pomocą trzech alternatywnych rozwiązań, abyś mógł je ponownie przedyskutować i wybrać rozwiązanie, które ma zostać wdrożone wspólnie dla pracownika.
3. Zapewnij małpę: Zdecyduj, jakie ryzyko chcesz podjąć, aby pracownik natychmiast zareagował w celu rozwiązania problemu. Ogólnie rzecz biorąc, możesz złożyć je z jednym z dwóch poziomów ubezpieczenia: 1) polecić, a następnie działać, lub 2) działać, a następnie doradzić. W zależności od doświadczenia pracownika i charakteru zadania, wybierz poziom ubezpieczenia, który odpowiada zdolności pracownika do samodzielnego rozwiązania problemu i chęci zaakceptowania konsekwencji, jeśli rzeczy nie zostaną wykonane poprawnie. Jeśli masz obawy dotyczące zdolności pracownika do działania, po prostu pozwól mu zarekomendować rozwiązanie, zanim będzie mógł kontynuować. W przeciwnym razie możesz zgodzić się na rozwiązanie i po prostu przesłać je, aby natychmiast podjąć działania i zgłosić je później.
4. Sprawdź małpy: Umów się na spotkanie następcze, aby dowiedzieć się, jak się sprawy mają z pracownikiem. Kiedy powierzysz im odpowiedzialność za nie następny pociągzamiast pytać pracowników: „Jak leci?” W kontaktach z małpami możesz być tym, który pyta: „Jak się masz?”.
Korzystanie z tych prostych reguł pomoże ci uzyskać większą kontrolę nad swoim czasem. Zamiast pracować nad jakimikolwiek problemami w biurze, pracownicy wykonają większość pracy, regularnie się meldując i pytając: „Jak leci?”. Następnie możesz wykorzystać swój czas nie tylko na skontaktowanie się ze swoimi pracownikami, ale także na skupienie się na kwestiach, które wymagają Twojej uwagi, ponieważ tylko Ty masz uprawnienia lub zasoby, aby je rozwiązać. Pamiętaj również, że małpy mogą nie tylko podskakiwać z twoich współpracowników, ale także zstępować od szefa lub z boku od kolegi. Czasami musisz wziąć odpowiedzialność za kolejne kroki na niektórych z tych małp skaczących w dół lub na boki. Jeśli jednak dobrze rozmawiasz z szefem lub współpracownikiem, często mają oni „następny krok”, kiedy skończysz mówić. Przestrzeganie zasad Onchen nie tylko pomoże ci lepiej zarządzać „czasem zarządzania”, ale także wzmocni pracowników podczas szkolenia ich w samodzielnym rozwiązywaniu większości problemów. Ponadto ich praca będzie dla nich bardziej satysfakcjonująca i mniej frustrująca, ponieważ pozwolą ci wykonać pracę samodzielnie i nie będą czekać, aż wykonasz ją za nich.
Podobne do Menedżer jednej minuty Książka, ta książka to szybkie czytanie z kilkoma prostymi, ale potężnymi lekcjami. Jeśli jesteś w tej samej pozycji, co menedżer walczący w tej historii, ta książka jest dla ciebie. Możesz przeczytać go w jednej sesji, a jeśli doświadczysz tego samego „ah-ha”, co ten menedżer, możesz zastosować te cztery zasady następnego dnia roboczego. Na kilku spotkaniach możesz także zostać „menedżerem jednej minuty”.
[ff id="6"]
