Po nieco ponad 12 latach pracy jako przedstawiciel handlowy w branży farmaceutycznej i zgłaszaniu się do więcej niż jednego kierownika sprzedaży w trzech różnych firmach farmaceutycznych, znalazłem najgorszego kierownika, z jakim kiedykolwiek się zgłosiłem. Jeśli mogę to powiązać z czymkolwiek, jest to coś w rodzaju ceremonii wręczenia nagród, w której słyszysz słowa „I nagroda trafia do…”.
Jeśli jesteś kierownikiem sprzedaży, wysyłam następującą wiadomość: Jeśli tytuły zostaną usunięte, co pozostanie? Czy możesz z tym żyć?
Widziałem wielu ludzi, którzy stracili kontakt z rzeczywistością, kiedy osiągnęli pozycję lidera. Zapomnieli podstawowy fakt, że menedżerowie też są ludźmi. Ale kiedy znajdą się w tej pozycji, zdrowy rozsądek w jakiś sposób staje się niezwykły. Menedżerowie zachowują się tak, jakby byli właścicielami firmy i nigdy nie wygasną. Niestety, w ciągu ostatnich 3 lub 5 lat, kiedy fuzje i przejęcia były szeroko rozpowszechnione, menedżerowie byli największymi grupami zdobywającymi topór.
Przyjrzyj się więc uważnie mojej wiadomości.
Wracając do najgorszego menadżera, jakiego kiedykolwiek zgłosiłem, mam tylko jeden „gatunek” do rozważenia. Możesz go zidentyfikować, biorąc pod uwagę tę funkcję: istnieje już od jakiegoś czasu i prawie się nie zmienia.
Przejdźmy do tego bardziej szczegółowo:
W większości przypadków menedżerowie wykonywali zadania jako sprzedawcy. W niektórych firmach robili to od wieków i byli uważani za seniorów. Nie wiedzą jednak, że kiedy stają się menedżerami, nie przynoszą solidnego wieloletniego doświadczenia. W większości przypadków przynoszą tylko to samo doświadczenie, które powtarza się wiele razy. Więc jeśli pracujesz od dziesięciu lat, to tak naprawdę masz rok doświadczenia, który powtarza się dziesięć razy!
I myśleli, że lepiej sobie z tym poradzą.
Powinieneś teraz wiedzieć, że samo powtarzanie nie wystarczy, podobnie jak przednie koła samochodu. Czy potrafisz sobie wyobrazić jazdę po mieście na dwóch kołach? W ten sposób kierownictwo jest awansowane na menedżerów, którzy próbują zarządzać grupą sprzedawców. To rzadko okazuje się świetne. Może dawać średnie wyniki, ale nigdy nie będzie świetny.
Przyczyna problemu jest tylko jedna; myśl, że wiesz wszystko. To najgorszy rodzaj menedżera, z którym muszę się skontaktować, i trochę pecha dla mnie, ponieważ musiałem przejść przez to w zeszłym roku jako przedstawiciel. Ale przynajmniej nauczyłem się, czym nie powinienem być, kiedy jestem menedżerem. A ty
[ff id="6"]
