Rachunkowość dotyczy głównie wprowadzania danych, a cyfryzacja procesów we wszystkich obszarach zastępuje pracę ręczną. Teraz potrzeby klientów zmieniły się na porady finansowe, a nie tylko raporty zgodności. Dlatego konieczne jest, aby księgowi zmienili swoje podejście i zwiększyli swoją wartość na rozwijającym się rynku biznesowym. Zaawansowane oprogramowanie wbudowane w technologię zapewnia przyjazną dla użytkownika platformę, taką jak hosting chmurowy QuickBooks, który już zmienił procesy księgowe.
Szybko zmieniający się sektor rachunkowości przyniesie także wiele wyzwań i możliwości dla księgowych i ich klientów. Jeśli skorzystasz z okazji, powinieneś przygotować się do bezpiecznego świadczenia usług doradczych zgodnie z wymogami. Problem pojawia się jednak, gdy nie masz pewności, jak to zrobić najlepiej.
Kluczem tutaj jest wdrożenie skutecznego procesu biznesowego, który kontroluje twoje codzienne działania, aby budować zyskowne usługi doradcze.
1. Nie ograniczaj swoich usług i wiedzy specjalistycznej.
Utwórz standardowy proces biznesowy, który można zastosować do wszystkich rodzajów klientów, niezależnie od branży. Niszowe trendy mogą być obecnie popularne, ale oznacza to, że Twoja specjalizacja powinna być wąską kategorią. Prowadzenie tylko niszowego procesu księgowego może być sukcesem, ale jego zakres musi być dobrze zarządzany. Idealnym sposobem jest elastyczność w kontaktach z klientami, a nie specyficzne dla branży usługi standardowe, ale specjalizacja w swojej niszy.
2. Zadbaj o skalowalność i owocność pracy.
Zaprojektuj swój proces ze zrozumieniem, że nie wszystko można zrobić w ciągu miesiąca. Twoja praca musi być również skalowalna i opłacalna. Aby to zrobić, musisz co miesiąc udzielać klientowi uzasadnionej porady biznesowej. Nie wszystkie, ale wystarczające. Wskazane jest utworzenie listy lub menu z dodatkowymi usługami, które mogą być świadczone za dodatkową opłatą.
3. Sprzedaż usług.
Wszystko sprowadza się do sprzedaży i zadowolenia klientów. Utwórz proces obejmujący zintegrowane kroki dotyczące sprzedaży i lojalności klientów jako zadanie. Oznacza to, że wszyscy w Twojej firmie z powodzeniem współpracują z klientami i sprzedają im produkty.
Ustanowienie modelu biznesowego doradztwa finansowego wymaga skupienia. Opisz, co możesz dostarczać swoim klientom każdego miesiąca. Utwórz jasny model wyceny dla każdego zadania. Wreszcie, użyj narzędzi i oprogramowania, aby zbudować infrastrukturę wspierającą Twój model biznesowy.
Aktualny scenariusz
Przeprowadzono badanie w celu oszacowania udziału ich firmy w sprzedaży z prac doradczych. Wyniki były zaskakujące.
Prawie połowa księgowych stwierdziła, że zadania doradcze stanowią jedynie 10 procent całkowitej sprzedaży. Jednak pożądana stawka powinna wynosić co najmniej 40 procent. Istnieje duża luka w liczbach, ale aby odnieść sukces w przyszłości, tę lukę należy wypełnić.
Nasz system edukacji przygotowuje i szkoli księgowych, koncentrując się wyłącznie na umiejętnościach technicznych. Opanowanie tych umiejętności czyni cię ekspertem, ale nie doradcą strategicznym. W kontaktach z klientami łatwo jest zacząć od wyjaśnienia kroków i procesów księgowych, a nie strategii, które klient musi wdrożyć dla wzrostu i zysku.
Porady mogą wydawać się łatwe, ale jest to zupełnie inny ballpark, o którym niewiele wiemy. Doradztwo strategiczne oznacza kontakt z klientami i uzyskanie wystarczającego wpływu, aby wpłynąć na nich i podjąć działania, które poprawią wyniki.
Aby z powodzeniem przejść na doradztwo i budowę firmy gotowej na przyszłe wyzwania, musisz zdobyć narzędzia, utalentowanych ludzi i sposób myślenia, który w dużej mierze opiera się na umiejętnościach miękkich. Twoim zadaniem będzie doradztwo, a nie wykonywanie pracy.
Jako specjalistyczny konsultant Twoim zadaniem jest zadawanie pytań i identyfikowanie wyzwań w firmie, które powodują stres finansowy lub strategiczny. Po poznaniu punktu stresu można opracować plan działania, który rozwiąże problem i zapobiegnie jego wystąpieniu w przyszłości.
[ff id="6"]
