Do prowadzenia małej firmy wymagane są podstawowe umiejętności zarządzania. Niektórzy właściciele firm uważają, że zarządzanie i administracja są najważniejsze. W rzeczywistości musisz być w stanie zarówno zarządzać, jak i zarządzać.
Co czyni dobrego menedżera? Istnieją pewne style zarządzania i umiejętności, na których należy się skoncentrować. szczególnie dla właścicieli małych firm. Jeśli jesteś właścicielem lub kierownikiem małej firmy, ważne jest, aby zrozumieć te podstawowe umiejętności zarządzania i spróbować włączyć je do własnego zachowania. Dlaczego Ponieważ niektóre umiejętności odnoszą większy sukces niż inne i ponieważ niektóre style angażują Twoich pracowników, podczas gdy inne już ich nie dotyczą.
Do codziennej pracy wymagane są umiejętności biznesowe, takie jak planowanie, podejmowanie decyzji, rozwiązywanie problemów, zarządzanie i kontrola, a także pomiar i raportowanie.
Skuteczni menedżerowie kontrolują operacje biznesowe dzięki swojemu biznesplanowi. Komunikacja, analiza porównawcza, śledzenie i pomiary to taktyki i strategie, których używają do przeglądu ich kierunku, dostosowania planu (w razie potrzeby) i prowadzenia działalności. Dobrzy menedżerowie działają, aby uzyskać pożądane wyniki. i zarządzają ludźmi i zasobami, aby dotrzeć tam, gdzie chcą.
Zrozumienie, co czyni dobrego menedżera, oznacza zrozumienie, co motywuje pracowników. Jak stworzyć środowisko i kulturę zachęcającą pracowników do uczestnictwa? Jak zwiększyć produktywność swoich pracowników i zadowolenie pracowników? w tym samym czasie? Jak rekrutować najlepsze talenty, a następnie je zatrzymać? Jak szkolisz swoich pracowników w zakresie rozwiązywania problemów, podejmowania decyzji i angażowania innych w ten proces? To tylko niektóre z wyzwań i obowiązków kierownictwa.
Jako menedżer musisz zrozumieć wspólne style ładu korporacyjnego (najbardziej autokratyczne, paternalistyczne, demokratyczne i pasywne). Musisz zrozumieć, jaki jest twój styl i jak wpływa on na wyniki biznesowe.
Cztery style zarządzania:
- Autokratyczny: kierownik podejmuje wszystkie decyzje; styl zarządzania „dowodzenia i kontroli” (wojskowy). Koncentruje się na biznesie; nie chce, aby przeszkadzały mu jakieś „rzeczy” osobiste. Zaletą jest to, że decyzje podejmowane są szybko. Koszt jest wysoki, ponieważ pracownicy uważają ten styl za trudny i stresujący.
- Paternalistyczny: Kierownik podejmuje wszystkie decyzje (lub większość z nich), ale koncentruje się na tym, co najlepsze dla pracowników. Zaletą jest to, że pracownicy czują, że firma się nimi zajmuje. Koszt jest taki, że pracownicy nie dbają o firmę - są niezaangażowani i nie są narażeni na ryzyko.
- Demokratyczny: Menedżer chce wkładu od całego „zespołu” i zasady większości. Często podejmowane są dobre decyzje, a pracownicy czują się zaangażowani w biznes (zaleta tego stylu), ale proces ten jest bardzo powolny i nie zawsze można uszczęśliwić wszystkich.
- Biernie: Kierownik zrzeka się odpowiedzialności wobec pracowników. i nazywa to delegacją. Zaletą jest to, że pracownicy często robią krok do przodu i uczą się w tym środowisku. Koszt jest taki, że kierunek jest rozproszony i może być wiele fałszywych startów, ponieważ nie ma prawdziwego menedżera.
Menedżerowie zazwyczaj używają więcej niż jednego stylu w zależności od sytuacji. Jeśli dzisiejsza burza mózgów kreatywnych pomysłów na nowe produkty jest w centrum uwagi, kierownik może chcieć zastosować styl demokratyczny lub pasywny. Jeśli trzeba podjąć decyzję o zatrzymaniu lub zwolnieniu pracownika poniżej przeciętnego, kierownik może być zmuszony zastosować styl autokratyczny lub paternalistyczny (miejmy nadzieję, że nie jest to styl demokratyczny ani pasywny).
W większości małych firm właściciel firmy jest także menedżerem i liderem. Upewnij się w swojej firmie, że dobrze rozumiesz swoje własne style zarządzania, umiejętności i cechy, a także naucz się je kontrolować i wykorzystywać w razie potrzeby.
[ff id="6"]
