Dzisiejszy szybko zmieniający się, zaawansowany technologicznie i szybko rozwijający się świat korporacyjny wymaga profesjonalistów z branży pamięci masowych, którzy mogą łatwo zaakceptować zmiany i zmienić swoje strategie i metody pracy, aby spełnić standardy wymagane do roli menedżera. Dlatego ważne jest, aby kierownik samoobsługi posiadał bogactwo umiejętności i był na bieżąco z wszelkimi taktykami, które pomogłyby mu z powodzeniem prowadzić zakład.
W przeciwieństwie do ogólnej idei, że zarządca obiektu polega na siedzeniu w pobliżu, wylegiwaniu się i dokonywaniu od czasu do czasu kilku opłat czynszowych, kierownik magazynu samoobsługowego ma trudną robotę. Od przekonania potencjalnych klientów do monitorowania, że wszystko w magazynie przebiega bezproblemowo, kierownik musi nosić dużo czapek i codziennie zajmować dużo podłogi.
Kierownik oddziału w firmie zajmującej się samo-magazynowaniem musi być w stanie zaprezentować się profesjonalnie, a tym samym móc sprzedawać zarówno przez telefon, jak i osobiście. Musi być w stanie zrealizować swoje miesięczne cele w zakresie obłożenia i sprzedaży, zapewniając jednocześnie doskonałą obsługę klienta. Marketing powinien być jego mocną stroną, ponieważ ma za zadanie ciągłe sprzedawanie nieruchomości firmom i mieszkaniom. Powinien zatem być w stanie sformułować liczne kwestie dotyczące formalności prawnych, zasad i przepisów, płatności, warunków najmu itp.
Dobry menedżer zapewnia optymalne funkcjonowanie obiektu i opracowuje innowacyjne pomysły na ciągłe doskonalenie obiektu. Powinien skutecznie dokonywać zakupów cenowych oraz znajdować ceny i udogodnienia oferowane przez konkurentów. Powinny także być w stanie opracować skuteczne strategie przyciągania nowych klientów i ciekawe oferty, aby zachować lojalność starych klientów.
Menedżer musi mieć sztukę bycia miękkim i życzliwym przez cały czas, ale jednocześnie stanowczym i nietrwałym w kontaktach z trudnymi i wściekłymi klientami. Ma to ogromne znaczenie, ponieważ wielu klientów niechętnie spłaca terminowo i niechętnie spłaca czynsze w terminie i opóźnia je ogólnie o wiele miesięcy. Dobry menedżer nigdy nie zrezygnuje z pracy ani nie przeprosi. Nawet gdy zadaniem jest załadunek lub rozładunek pojazdu, stoją one w obliczu wyzwań i nie rozważają poniżającej pracy. Pracują energicznie i nigdy nie męczą się z obsługą klientów z uśmiechem.
[ff id="6"]
