Wiele małych i średnich firm utrzymuje własną infrastrukturę IT. Zatrudniają kierownika działu IT, który przejmuje codzienne operacje. Chociaż niektórzy uważają, że jest to opłacalne i rozsądne ekonomicznie rozwiązanie, doświadczenie pokazuje, że współpraca z zarządzanym usługodawcą może być bardziej korzystna dla menedżerów IT i firm.
Czasami twój zespół może mieć za mało personelu, co może skutkować niemożnością śledzenia sytuacji i procedur. Czy to oznacza, że musisz zatrudnić pracowników tymczasowych?
Model break / fix wielu drużyn ogranicza ich do gaszenia jednego pożaru i przejścia do następnego. I odwrotnie, wydaje się, że najlepszym wykorzystaniem ich umiejętności i kapitału korporacyjnego jest płacenie pracownikom za bezczynność w oczekiwaniu na kolejny kryzys.
Zarządzanie wieloma dostawcami, pracownikami, umowami, budżetami, pracownikami tymczasowymi itp. Może być czasem uciążliwe, a nawet przytłaczające. Podczas pracy z usługodawcą zarządzanym rozważ następujące korzyści.
Twój MSP jest jedynym dostawcą, którym musisz zarządzać.
Zarządzanie wszystkimi umowami dostawca / dostawca jest wykonywane przez MSP, dzięki czemu masz więcej czasu na zarządzanie codziennymi procesami. Możesz poradzić sobie ze wszystkimi problemami związanymi z cenami / budżetowaniem i wsparciem związanym z Twoimi potrzebami IT, zapewniając jednocześnie jeden punkt kontaktowy.
Potrzeba ciągłości działania
Wykwalifikowany dostawca usług zarządzanych zawsze stosuje proaktywne podejście, aby zminimalizować przestoje. Wdrożenie środków zapobiegania katastrofom zapewnia bezpieczeństwo i spójne codzienne operacje. Jednak w przypadku awarii sieci lub zdarzenia katastroficznego z góry ustalone plany przywracania gotowości do pracy po awarii zaczynają działać natychmiast. Dane zostaną przywrócone z kopii zapasowych, sieci zostaną przywrócone, a usługi biznesowe zostaną uruchomione w mgnieniu oka.
Przeszkoleni, certyfikowani i doświadczeni pracownicy IT dostępni przez całą dobę
W ciągu dnia roboczego większość MSP zapewnia dostęp do doświadczonego i przeszkolonego personelu IT, który poradzi sobie w każdej sytuacji. Połączenia z działem wsparcia IT powinny odbierać osoby żywe, a nie automatyczna sekretarka. Ale co powiesz o godzinach lub EOD? Z doświadczenia wiemy, że sytuacje nie zawsze występują w normalnych godzinach pracy. Wysokiej jakości MSP zapewnia dostęp do wykwalifikowanego personelu IT przez całą dobę, niezależnie od czasu i sytuacji. Czy twoje własne rozwiązanie oferuje tę przewagę?
Źródło dla kolektywnej perspektywy
Monitorowanie i monitorowanie wszystkich usług IT z jednego źródła umożliwia wspólną perspektywę. Ten, który oferuje obiektywny i skonsolidowany widok. Informacje, które zbieramy i zgłaszamy w czasie rzeczywistym, umożliwiają Tobie i Twojej firmie podejmowanie świadomych i świadomych decyzji. Zwiększenie ogólnej wydajności firmy jest naszym celem i oczywistą korzyścią dla naszego partnerstwa.
Pomóż w dolnej linii
Korzyści ekonomiczne partnerstwa z zarządzanym usługodawcą są liczne. Od zmniejszenia zapotrzebowania na pracowników zatrudnionych w pełnym wymiarze czasu pracy, na pracę tymczasową i przywracanie systemu po awarii, po mniej przestojów, bardziej ekonomiczne ceny dostawców oraz zoptymalizowane i wydajniejsze procedury operacyjne.
Jeśli jesteś menedżerem IT i jesteś gotowy, aby omówić z nami swoje rozwiązania IT, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie.
[ff id="6"]
